Вплив штучного інтелекту на розвиток емоційного інтелекту

Анотація

У сучасному цифровому світі штучний інтелект (ШІ) виконує дедалі більше функцій у повсякденному житті, зокрема — у сфері емоційної підтримки. У статті наведено результати дослідження на основі опитування серед представників різних вікових груп щодо їхнього досвіду використання ШІ для розвитку емоційного інтелекту (ЕІ). Авторка проаналізувала рівень довіри до ШІ у питаннях психологічної підтримки, зручність емоційного спілкування з віртуальними помічниками та очікування користувачів на майбутнє. Результати вказують на наявність потенціалу ШІ як допоміжного інструмента, проте підтверджують, що людська емпатія наразі залишається незамінною.